Claro música

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1er mes gratis
$2.275X MES o $685 X SEMANA

EN PESOS Y SIN IMPUESTOS ADICIONALES
EN TU FACTURA, SIN TARJETAS
SIN CONSUMIR DATOS

FAQ

¿Cómo funciona la promoción para navegar en Claro música SIN CONSUMO DE DATOS?

Se otorga la promoción de megas ilimitados para navegar en Claro música al suscribir a cualquiera de los planes disponibles, asociando como medio de pago la línea Claro; siempre y cuando se encuentre conectado a la red de datos móviles de Claro y se encuentre dentro de la cobertura garantizada ofrecida por Claro, durante el periodo que ha pagado el servicio (es decir; mientras su suscripción siga vigente).
Planes disponibles:
1. Plan ilimitado semanal
2. Plan ilimitado mensual
*
La sección de radios, eventos y conciertos generan cargos por consumo de datos.
Si
realizaste cancelación anticipada, podrás disfrutar tu suscripción a Claro música hasta la fecha de vigencia al igual que la promoción de uso sin cobro de datos.
Esta promoción no aplica para suscripciones con cargo a otros medios de pago, aun cuando el usuario haya vinculado su cuenta de Claro Música a un número Claro como medio de autenticación para ingresar al servicio.
Para más información consulta los Términos y Condiciones

¿Cuánto cuestan los planes ilimitados de Claro música?
Plan ilimitado semanal $685.00 pesos, (para nuevos usuarios Claro música otorga la primera semana GRATIS).

Plan ilimitado mensual $2.275.00 pesos (para nuevos usuarios Claro música otorga el primer mes GRATIS).

¿Cómo ingreso a Claro música?

Desde una computadora o laptop ingresa a www.claromusica.com o descarga desde tu celular la app disponible para Android en Google store, para Apple en Apple Store, Huawei en App Gallery, Windows Phone.

¿Qué me ofrece la versión gratuita de Claro música?

Tienes acceso a millones de canciones y play lists completas para escuchar de forma gratuita en modo aleatorio, puedes personalizar y crear más de una lista que incluyan tus canciones favoritas, además tienes disponible la sección “Radios” de todo el mundo completamente en vivo.

¿Cómo puedo crear listas de reproducción en la versión gratis de Claro música?
  1. Elige la canción que más te guste y dale clic al icono +”Añadir a Lista”
  2. Elige “Nueva Lista” y dale el nombre que más te guste (Ejemplo: Para cantar)
  3. Encuentra tus listas personalizadas en la sección “Mi música” o en la opción “Mis listas”
  4. Listo! Disfruta tus listas personalizadas.
¿El uso de la aplicación de Claro música tiene costo?

En la versión gratis de Claro música, toda la reproducción de contenido se consumirán de los megas que incluye tu paquete o plan que tengas contratado, te recomendamos activar WIFI. Si tienes un plan contratado (semanal o mensual) los megas de navegación en Claro música van sin costo.

¿Si descargo canciones de la app de Claro música se descargan a mi celular?

No. las canciones solo se descargan dentro de la app de Claro música.

¿Cómo puedo escuchar mis listas sin conexión a Internet?

Solo aplica si tienes una suscripción activa, ingresa a la app o en www.claromusica.com y elige la opción de descargar las canciones. Una vez que se haya completado la descarga podrás reproducirlas sin necesidad de estar conectado a WIFI o red de Claro.

¿Puedo escuchar Claro música en diferentes dispositivos al mismo tiempo?

No, no es posible. Puedes usarlo en varios dispositivos, pero no simultáneamente.

¿Cómo cancelo mi suscripción de Claro música?

Enviando un mensaje de texto (SMS) a la marcación 7980 con la palabra Baja Desde la app o el sitio web de Claro música, ingresa a tu perfil, entra a planes y suscripción, da clic en “CANCELAR SUSCRIPCIÓN”

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